[OBRIGATÓRIO] Regras e orientações para utilização do fórum

[atpessoa]

Leia Atentamente!

Para utilizar o fórum da FUG você deve entender e concordar com as regras listadas abaixo. É necessário que você reserve um tempo para leitura deste texto de modo a evitar problemas futuros.

A intenção final delas é manter o ambiente agradável e incentivar a participação de todos no fórum. Se você considera estas regras como sendo censura ou inadequadas existem duas opções: tentar alterá-las através de argumentação coerente ou procurar ajuda em outro fórum que não afronte seus princípios de utilização.

É importante salientar que as regras de etiqueta da Internet são aplicáveis também. Portanto certifique-se de ter lido e entendido os artigos listados abaixo:

http://pt.wikipedia.org/wiki/Netiqueta
http://ftp.rfc-editor.org/in-notes/rfc1855.txt
http://www.penmachine.com/techie/emailtrouble_2003-07.html

0. Ensinar a pescar é mais importante que entregar o peixe pronto

Quando responder uma pergunta no fórum da FUG-BR, tente sempre demonstrar a forma como você chegou à sua conclusão, ensinar a crescer é sempre mais recompensador em longo prazo do que dar peixe pronto hoje.

Com esse comportamento tanto quem pergunta quanto quem responde irão aprender mais.

Se você perguntou, por sua vez, entenda que alguns usuários vão preferir indicar à você o caminho, de forma que você encontre as suas respostas sozinho, ao invés de passar a resposta pronta. Isso pode parecer ruim e você tem pressa, mas é excelente pois você aprenderá à diagnosticar seus problemas de maneira coerente, e não dependerá mais de terceiros para, através destes diagnósticos, encontrar as soluções.

1. Natureza pública do fórum

O fórum disponibilizado pela FUG para a comunidade é público -- qualquer um pode se associar e ler os tópicos postados. Não escreva tópicos para o fórum se você está preocupado que eles sejam lidos por desconhecidos ou caso não queira que eles fiquem permanentemente disponíveis nos arquivos da Internet.

2. Formate corretamente seus tópicos

Um fórum é mídia escrita, jamais se esqueça disso. Você pode escrever uma mensagem em linguagem informal, mas evite gírias incomuns. Por favor tente também respeitar o artigo XIII da constituição federal. Não escreva como se estivesse conversando no IRC, MSN ou ICQ com grafias gratuitamente alteradas.

Use separadores frasais. Não se esqueça de parágrafos! É difícil ler um texto sem separadores frasais. Não estamos falando de acentos, e sim vírgulas, pontos, dois-pontos, ponto-e-vírgula. É o mínimo para correta compreensão do seu texto, sem um esforço de interpretação.

Evite escrever parágrafos enormes. Separe em parágrafos menores. O texto fica muito mais agradável.

Não se esqueça que um texto não expressa sentimento se você não fizer uso de instrumentos básicos de comunicação pela Internet como emotions - risos. Se preferir evitar esses artifícios, não seja irônico ou sarcástico. A pessoa que está lendo pode não interpretar corretamente, achar a resposta ríspida, e o pior, se sentir no direito de responder "à altura". O que nos leva ao próximo item das regras:

3. Seja educado

Se você tem um problema com alguém da lista, envie mensagens privadas diretamente para essa pessoa. Evite criar discussões inúteis no fórum, seja sempre educado e respeitoso com as pessoas e suas ideias.

Se você acredita que alguém está sendo inconveniente ou não está seguindo as regras envie educadamente uma mensagem privada para esta pessoa informando-a sobre isto. Se você recebeu uma mensagem de aviso não tente gerar uma guerra (flaming) no fórum. Procure compreender.

Não há qualquer tolerância à ataques étnicos, de nível social e afins. Qualquer indicação de racismo, preconceito ou ataque moral resultará em convite para se retirar do fórum.

4. Se mantenha dentro das categorias do fórum

O fórum existe para discussão de assuntos técnicos relacionados ao FreeBSD. Mensagens off-topic (fora do assunto principal) são permitidas apenas em sua área específica, destinada unicamente para este fim.

Contudo, mesmo off-topic, existem limites. Não é aceitável nenhum assunto que não esteja diretamente relacionado à Software Livre, e também, que não seja de característica técnica. Assuntos de evangelização e políticas, como uso de sistemas Open Source no governo, "o nome do diabinho do FreeBSD", "porque o mascote do sistema é um capetinha", e afins, são aceitáveis.

Antes de enviar um off-topic use o bom senso.

5. Pesquise antes de perguntar

Faça seu dever de casa: utilize as ferramentas de busca do fórum, sites sobre FreeBSD e qualquer outro material disponível online para tentar solucionar seu problema. O Google é seu amigo, lembre-se. Se mesmo assim você não tiver sucesso então utilize o fórum.

Visite o site da FUG (http://www.fug.com.br ). Lá você irá encontrar o valioso histórico da lista onde poderá verificar se outras pessoas já tiveram o mesmo problema que você. As seções FAQ, Artigos, Howto e links também contém uma grande quantidade de recursos adicionais que irã lhe auxiliar nesta tarefa.

Nunca se esqueca de pesquisar as referências listadas ao final deste arquivo.

6. Seja claro

Seja claro e detalhe qual é a sua dúvida e o que foi feito para saná-la. Dessa forma quem tentar lhe ajudar não precisará ficar perguntando muitas coisas para entender a situação (e o volume de mensagens será menor e mais fácil de entender). Quanto mais detalhes *pertinentes* ao assunto forem informados mais fácil fica a solução.

Ser claro também inclui utilizar um título para o tópico adequado ao problema. Muitas pessoas não têm tempo suficiente para ler todos os tópicos enviadas para o fórum. Por isso é normal que se faça uma filtragem preliminar através do assunto. Se seu tópico contém um título adequado terá mais chances de ser lido por quem interessa.

Assuntos como "Socorro!" ou "Urgente!!!" não irão ajudar em nada no tempo de resposta. Podem até garantir que seu tópico seja ignorado em favor de outros.

É recomendada a leitura do artigo "How to Ask Smart Questions", de Eric Raymond (ou sua versão traduzida: Como Fazer Perguntas Inteligentes).

7. Não inicie um novo assunto dentro de um tópico antigo

Se sua dúvida não tem correlação direta com o assunto discutido no tópico, não tente esclarecê-la dentro de um tópico já existente. Crie um novo tópico para discutir sua questão na área apropriada para esta. Mas não sem antes pesquisar sobre o assunto.

8. Conseguiu a solução para o problema? Enriqueça o histórico!

Sempre que você conseguir a solução para seu problema, envie para o fórum qual foi a solução e como você chegou até ela. É indicado que você adicione ao título do tópico a expressão "RESOLVIDO", mas se esquecer tudo bem.

Essa ação simples enriquece enormemente o Histórico da FUG e ajudará muito quando outro usuário tiver o mesmo problema que você teve, encontrar a resposta mais facilmente.

9. Legalidade, respeito e discriminação

A FUG-BR não aprova, sugere, tão pouco incentiva, e portanto coibe a comunicação no fórum fins ilegais de qualquer natureza, como por exemplo (mas não limitado a) transmissão de eBooks não distribuídos sob licença de documentação livre, programas de computador proprietário, crackeados ou qualquer outra forma ilegal de uso de software. Da mesma forma, nenhum tipo de desrespeito para com outro membro da FUG, ou discriminação conforme leis nºs 7.853/89 (pessoa portadora de deficiência), 9.029/95 (origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, idade e sexo) e 7.716/89 (raça ou cor) será tolerada. O desrespeito ou incentivo a desrespeito de copyright de qualquer tipo, também não será tolerado.

14. Conduta de intervenção administrativa no fórum

Se e quando necessário, os administradores da FUG enviarão uma advertência em particular à qualquer membro da comunidade cadastrado no fórum que não observarem estas regras e em cuja situação esta inobservância gere desconforto à outros membros do fórum. Se a advertência não for suficiente, será ativado o bit de moderação apenas para este usuário. Em último caso, o usuário será excluído forçosamente do fórum.

15. Contato com os administradores da FUG

A administração da FUG é composta por aproximadamente uma dúzia de pessoas, que fazem esse trabalho de forma completamente voluntária. Tanto questões sobre o andamento do fórum quanto questões técnicas, caso você encontre problemas com envio ou recebimento de mensagens para a lista, ou e-mails bloqueados, ou mesmo indisponibilidade de algum serviço, entre em contato com os administradores no e-mail admins _@_ fug com br. Em caso de críticas e sugestões, também use este endereço.

Em casos extremos, dependentes diretamente da natureza do problema, você poderá não conseguir enviar e-mail para nenhum destino nos servidores da FUG. Nesta situação encaminhe cópia de sua mensagem para admfug _@_ freebsdbrasil com br. Este endereço contém todos os administradores, é uma lista replicada para ser fonte secundária de contato caso haja problema com a infra-estrutura da FUG. Não use esse endereço primariamente.

10. Referências primárias de pesquisa:

Explore-as antes de recorrer à lista:

http://www.freebsd.org/doc/en_US.ISO8859-1/books/handbook/
http://www.freebsd.org/doc/pt_BR/books/
http://www.freebsd.org/doc/en_US/
http://www.free.bsd.com.br/
http://doc.fug.com.br/
http://www.primeirospassos.org/
http://www.google.com/

Versão adaptada de: http://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd